OMBYTNING

Har du handlet en vare hos soloT, har du naturligvis 14 dages ombytningsret fra den dag Post Danmark første gang afleverede eller forsøgte at aflevere varen til dig.

 

Send os venligst en mail på info@solot.dk så vi kan reservere den nye vare til dit barn, herefter sender du varen retur. vi sender den nye vare så snart vi har modtaget din retur

 

 

Porto i forbindelse med returnering skal du selv betale.

Vi betaler dog for fragten af den nye vare.

 

Bemærk, at vi kun tager varen retur, hvis varen returneres i samme stand, som du modtog varen i. Ved returnering skal varen pakkes forsvarligt ind, så den ikke bliver beskadiget under returtransporten. Ses der tegn på, at mærkaterne på varen har været forsøgt fjernet eller er helt fjernet, anses varen som været taget i brug og kan derfor ikke byttes.

 

Bemærk, at bestillings- og udsalgsvarer ikke kan byttes, med mindre andet er aftalt.

 

Når vi har modtaget din returvare og kontrolleret, at varen lever op til betingelserne for, at bytte retten kan udnyttes, vil vi fremsende den nye vare, du i stedet ønsker. 

 

Returvarer

  

Eventuelle mangler eller fejl på en vare skal påberåbes i rimelig tid efter , at du har opdaget manglen, eller fejlen ytrer sig. Det er din pligt at angive- og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en mangel eller en fejl, skal du straks rette henvendelse til os. Du har selvfølgelig 2 års reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget, og at fejlen/manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produkterne, slidtage eller skadeforvoldende adfærd.